Politique de confidentialité et informations sur les demandes
Cette page précise quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et comment les supprimer lors d'une demande ou d'un support technique sur ce site.
Ce que nous collectons
- Informations que vous saisissez : civilité, société, téléphone, e-mail, description du besoin (situation du poste, environnement logiciel, quantités).
- Informations techniques : pages consultées, horodatage, navigateur et type d'appareil, utilisées pour les statistiques de visite du site.
- Nous ne collectons pas de données personnelles sans rapport avec la demande et ne demandons jamais de numéro de carte d'identité, de compte bancaire ou autres données sensibles.
Utilisation
- Réponse aux demandes, conseils de sélection et devis ;
- Historique des échanges pour le support après-vente ;
- Pas de marketing tiers, vos coordonnées ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées ;
- En cas de transmission nécessaire à un tiers pour la logistique ou l'installation, seules les informations de livraison indispensables sont communiquées, avec information préalable.
Conservation et suppression
Les demandes et échanges sont conservés pendant la durée de la relation commerciale pour la traçabilité après-vente ; pour une suppression, écrivez à +86 13689562640@szxtiot.com, traitement sous 15 jours ouvrés après vérification d'identité. Les documents exigés par la réglementation (contrats, factures) sont conservés selon les délais légaux.
Cookies et statistiques
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| Objet | Coordonnées |
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| Demande et sélection | +86 13689562640 / +86 13689562640 (service commercial) |
| Support technique | +86 13828891549 / +86 13828891549 |
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