سياسة الخصوصية وبيان معلومات الاستفسار

ما نجمعه

• المعلومات التي تعبئها بنفسك: المنصب، اسم الشركة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ووصف الاحتياج (حالة المحطة، بيئة البرمجيات، الكمية).
• معلومات تقنية: الصفحات التي تمت زيارتها، وقت الزيارة، نوع المتصفح والجهاز، وتُستخدم لإحصاء زيارات الموقع.
• لا نجمع معلومات شخصية لا علاقة لها بالاستفسار، ولا نطلب بيانات حساسة مثل رقم الهوية أو الحساب البنكي.

كيف تُستخدم

• للرد على استفسارك وتقديم اقتراحات اختيار الطراز وعروض الأسعار؛
• سجلات التواصل لدعم ما بعد البيع الفني؛
• لا تُستخدم للتسويق لدى الأطراف الثالثة، ولا تُباع أو تُؤجَّر أو تُتبادل بيانات تواصلك؛
• عند إحالتها إلى طرف ثالث لاحتياجات الشحن أو التركيب، تُقدَّم معلومات الاستلام الضرورية فقط مع إشعار مسبق.

الاحتفاظ والحذف

تُحفظ سجلات الاستفسار والتواصل طوال مدة استمرار النشاط لأغراض التتبع بعد البيع؛ وإن رغبت في حذفها أرسل بريدًا إلى +86 13689562640@szxtiot.com للتوضيح، وسنعالج الطلب خلال 15 يوم عمل بعد التحقق من الهوية. أما السجلات التي تتطلبها القوانين واللوائح (كالعقود والفواتير) فتُحفظ وفق المدة القانونية.

ملفات Cookie والإحصاءات

لا يستخدم الموقع ملفات Cookie إعلانية تابعة لأطراف ثالثة؛ وعند استخدام إحصاءات الزيارات تُسجَّل بيانات مجهولة الهوية فقط دون ربطها بهويتك. يمكن للمتصفح ضبط رفض ملفات Cookie دون التأثير على تصفح محتوى الصفحات.

اتصل بنا